병원 방문이 어려운 분들을 위한 병원 안심동행 서비스에 대해 궁금하신가요?
서울시에서 제공하는 이 서비스는 병원 방문이 어려운 시민들을 위해 출발부터 귀가까지 전 과정을 지원하는 맞춤형 복지 서비스입니다.
이 글에서는 병원 안심동행 서비스의 신청 방법, 이용 절차, 비용 및 무료 이용 방법까지 자세히 안내해 드리겠습니다.
1. 병원 안심동행 서비스란?
병원 안심동행 서비스는 병원 방문이 어려운 시민을 위해 서울시에서 제공하는 공공 서비스입니다.
동행 매니저가 집에서 병원까지 동행하며, 접수, 대기, 수납, 약국 방문, 귀가까지 함께합니다.
이 서비스는 서울시민 누구나 신청 가능하며, 단 중위소득 100% 이하인 경우 연 48회 무료 이용이 가능합니다.
일반 신청자의 경우 소정의 비용을 부담해야 하며, 사전 예약을 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.
지원 대상
- 병원 방문이 어려운 서울시민
- 1인 가구, 장애인, 거동 불편 어르신, 임산부 등
- 의료기관 동행이 필요하지만 가족이나 지인이 없는 경우
무료 이용 대상
- 기초생활수급자, 차상위계층, 중위소득 100% 이하 시민
- 장애인, 거동 불편한 어르신, 임산부 등
무료 이용 신청 방법
- 수급자 증명서, 건강보험료 납부 확인서 제출
- 서울 1인가구 포털 또는 동 주민센터에서 접수
- 확인 후 서비스 승인 (연간 48회 무료 이용 가능)
주의 사항
- 무료 이용 대상자는 반드시 사전 서류 제출 필수!
중위소득 100% 기준 (2025년)
| 가구원 수 | 중위소득 100% (원) |
| 1인 가구 | 2,440,944 |
| 2인 가구 | 4,057,920 |
| 3인 가구 | 5,217,928 |
| 4인 가구 | 6,341,788 |
| 5인 가구 | 7,402,832 |
2. 병원 안심동행 서비스 신청 방법
① 전화 신청 (간편 신청)
전화번호: 1533-1179 (서울 병원 안심동행 서비스 콜센터)
- 운영 시간: 평일 오전 7시~오후 8시 / 주말은 사전 예약자만 가능
- 상담원이 직접 안내 후 서비스 예약을 진행합니다.
② 온라인 신청 (서울 1인가구 포털)
웹사이트: 서울 1인가구 포털
- 온라인 신청 후 확정 문자를 받으면 이용이 가능합니다.
- 최소 1일 전 예약 필수! (당일 신청 시 이용이 제한될 수 있음)
③ 동 주민센터 방문 신청
- 가까운 동 주민센터 방문 후 신청 가능
- 사회복지사 상담 후 서비스 제공 가능 여부 확인
3. 병원 안심동행 서비스 이용 방법
이용 절차
- 전화 또는 온라인 예약 (최소 1일 전 신청)
- 동행 매니저 방문 및 동행 시작
- 병원 접수 및 대기 중 도움 제공
- 진료 후 수납 및 약국 방문 지원
- 귀가 동행 (대중교통 이용)
주의 사항
- 서울시 내 병원만 이용 가능
- 자가용 이용 불가 (대중교통만 가능)
- 중증 환자의 경우 보호자 동반 필수
- 집 내부까지 동행하지 않으며, 집 앞까지만 지원 가능
4. 병원 안심동행 서비스 비용
| 이용 시간 | 비용 |
| 1시간 이내 | 5,000원 |
| 30분 추가 | 2,500원 추가 |
| 교통비 | 본인 부담 |
- 서비스 이용료는 현금/카드 결제 가능
- 교통비는 별도 부담 (버스·지하철·택시 이용 가능)
5. 병원 안심동행 서비스 이용 후기 & 추천 이유
- 혼자 병원 가기 어려운 분들에게 최적화된 서비스!
- 사전 예약으로 대기 시간 최소화 가능
- 중위소득 100% 이하 시민이라면 무료 이용 가능!
- 신청 방법이 간단해 누구나 쉽게 이용 가능
이용자 A씨 후기
"고령의 부모님을 모시고 병원 가기 어려웠는데, 안심동행 서비스 덕분에 안전하게 진료를 받을 수 있었어요!"
이용자 B씨 후기
"평소 혼자 병원 가기가 힘들었는데, 동행 매니저님 덕분에 약국까지 편하게 다녀왔어요."
6. 병원 안심동행 서비스 Q&A (자주 묻는 질문)
Q1. 동행 매니저는 어떤 역할을 하나요?
✔ 병원 접수, 수납, 대기, 약국 방문까지 동행해주는 역할을 합니다. 다만 진료실 안까지 동행하지는 않습니다.
Q2. 자가용 이용이 가능한가요?
✔ 불가능합니다. 동행 서비스는 대중교통 (버스, 지하철, 택시 등)만 이용 가능합니다.
Q3. 당일 예약도 가능한가요?
✔ 가능하지만, 사전 예약자 우선 배정으로 인해 당일 예약은 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
Q4. 보호자 없이 병원에 갈 수 없는 중증 환자도 이용 가능한가요?
✔ 보호자 없이 혼자 병원 이용이 어려운 경우, 반드시 보호자 동반이 필요합니다.
7. 병원 안심동행 서비스 신청하고 안전하게 병원 가세요!
병원 방문이 힘든 분들을 위한 서울시 병원 안심동행 서비스는 누구나 쉽게 신청할 수 있는 공공 서비스입니다.
특히 혼자 거동이 어려운 어르신, 1인가구, 장애인, 임산부 등에게 꼭 필요한 서비스이니,
"전화(☎1533-1179)"또는 "온라인 신청(서울 1인가구 포털)"을 통해 꼭 이용해보세요!